Individueller Support bei technischen Fragen im Bereich Softwareentwicklung, Administration und Infrastruktur

Sie haben architektonische oder technische Detailprobleme bei der Softwareentwicklung oder in Ihrer technischen Infrastruktur (Server, Netzwerk), die Sie nicht lösen können? Sie wissen nicht, wie etwas geht oder warum etwas nicht geht? Wir helfen Ihnen per Telefon, per E-Mail, per webbasiertem Online-Meeting und/oder vor Ort! Die Abrechnung erfolgt im fairen Viertelstundentakt.

Bedingungen für den individuellen technischen Support

Technischen Support durch unsere Top-Experten bieten wir zu folgenden Bedingungen an:

Wir unterstützen den Auftraggeber bei gezielten technischen Fragestellungen im Bereich unserer Kernkompetenzen.
Die Unterstützung erfolgt per Telefon, E-Mail und/oder Online-Meetings.
Die Unterstützung kostet - je Abnahmemenge - zwischen 63,75 Euro und 75,00 Euro pro angefangene 15 Minuten. Für einige Top-Experten wird ein Zuschlag fällig.
Für Kunden, die bei uns bereits Schulungen gebucht oder Beratungsaufträge erteilt haben, gelten Sonderkonditionen auf Anfrage.
Die Telefonkosten für das innerdeutsche Festnetz sind im Preis enthalten. Andere Telefonziele werden nach Aufwand ggf. extra berechnet.
Die Leistungen werden nach Beendigung des Supportfalls oder bei umfangreicheren Anfragen zum Ende des Monats in Rechnung gestellt.
Eine Reaktionszeit wird nicht garantiert.
Wir können leider keine Garantie bieten, dass zufriedenstellende Antworten auf die Fragen gefunden werden können, z.B. da es sich auch um eine technische Unzulänglicheit der Software handeln kann.
Wir übernehmen keinerlei Haftung für Personen- und Sachschäden. Der Auftraggeber muss die aufgezeigten Lösungen vor ihrem Einsatz selbst prüfen.

Detailkonditionen und Auftragsformular für Support (PDF) Frage zum Support stellen

Fragen bei öffentlichen Auftritten

Falls Sie kein Geld für Support ausgeben können, haben Sie die Möglichkeit, unsere Experten persönlich auf öffentlichen Auftritten/Fachkonferenzen anzusprechen.

Unsere Leistung

Beratung
Softwareentwicklung
Firmenschulungen
Webinare & Online-Workshops
Öffentliche Schulungen
Coaching
Support

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Telefon 0201/649590-0
Mo-Fr 9-16 Uhr
E-Mail: